У Кремнієвій долині документ Netflix Culture Deck на 127 слайдів називали «біблією сильної команди». Його архітектор, HR-директор Петті МакКорд, 14 років будувала культуру радикальної чесності пліч-о-пліч із Рідом Гастінгсом. Саме вона сформулювала жорстке правило: якщо менеджер не готовий битися за співробітника, який вирішив піти, — таку людину треба звільняти негайно. Без шансів «на виріст» та ілюзій про «незручно».