Навчання та розвиток персоналу давно стало нормою у світі бізнесу. Я навіть сказав би, що це база не тільки будь-якої компанії, але й база для будь-якої особистості. Якщо ти не розвиваєшся – значить ти повільно вмираєш як фахівець.

З кожним витком часу зміни стають дедалі реактивніші, спонтанні, що зачіпають не тільки професійні навички а й характер людини.
Навчання вже стало частиною соцпакету, частиною лояльності та мотиву співробітникам. Бізнесу це вигідно. Курсів, тренінгів, навчального матеріалу, семінарів, шкіл – стало стільки, що часом вибір ставати частиною стресу.

І тим, хто хоче увійти в ринок навчання та розвитку, так само стало не солодко. Їм прямо доводиться вигалятися, щоб звернути на себе увагу. Вигадувати різні не стандартні, креативні слогани, впливати на бізнес усіма доступними способами, щоб завоювати увагу клієнта. Часом, чим відвертішою – тим крутіше.

Це мені знайоме не теоретично, а як учаснику цього ринку і як співвласника коучингового агентства.
Так само я став помічати, що з'явився і маркетинговий “біль” – не ефективне навчання/розвиток. Природно, що такий стан справ не міг довго продовжуватися і тому, ті хто навчають (ну ...ду-у-уже бажають "зловити" клієнта) організатори та особистості вирішили цим неодмінно скористатися з позиції висловлювання:
"Вони не спритні, дай ка Я"

Вони застосовують щось нове, щось завіральне і .... часом це спрацьовує, але в більшості випадків приносить результат, ефект від якого не сильно впливає в середньостроковій і тим більше в довгостроковій перспективі. П'янкий ефект триває 2-3 тижні і починає згасати. Цей феномен не новий, але в наших реаліях він дедалі помітніший.

Я провів своє дослідження щодо цього феномену. Почав я його вивчати, коли вперше сам зіткнувся з цією «білю». Я почав шукати відповіді. 
Перша гіпотеза з'явилася в мене ще 2021 року. І з кожним роком вона підтверджувалася. Причому результати я брав із різних сфер навчання і в різних компаніях, і в різних командах. Деякі сильні підказки мені дали домашнє навчання моїх дітей. Сильно допомогло вивчення психології (з 2016 року).
Я не багато розписуватиму де, хто, скільки, як я приходив до висновків, яку інформацію аналізував, а яка не підходила.

Коротко можна описати так:
На сьогодні є два типи підходу до навчання персоналу (я про адекватний менеджмент та організацію, якщо в цьому є затик – то сама тема навчання та розвиток персоналу виглядає як гра у казино):

1) Персоналізований супровід 

2) Масовий (масовка).

Обидва мають свій успіх, свою нішу, свою потребу, свою актуальність. Почну з другого – масовка.
Сюди входять усі тренінги, семінари, школи, групи – коротше все, де більше ніж одна людина у навчанні. Це найефективніший рівень базового навчання. Під базовим я маю на увазі як з "0", так і при серйозній зміні моделі бізнесу або процесів усередині бізнесу. Все буде добре та продуктивно. Тут НР та тренерам карти до рук. Їм краще знати якє, коли, скільки тп.

Персоналізований супровід – це особливо ефективно, коли базу вже поставлено. І тут грає роль не поставити всім наставника чи коуча для того, щоб зростання було. Тут важливо грамотно розставити пріоритети і черговість, а також розуміння того, ЩО саме важливо розвинути і в кому, щоб продуктивність людини зросла в рази! А команда (компанія) могла резонувати та здатна була обробити зростання, а не саботувати чи руйнуватися від зростання. Тут хороша комунікація між управлінцем та персональним коучем та/або наставником матиме принцип резонансу.

Саме слово персоналізація – означає, що фахівцю важливо мати навичку взаємодіяти з різним конституційною будовою психіки та її реакцій на зміни. Це не просто той, хто вносить купу інструментів та стратегій та командує – “фас”. А якщо в тебе не виходить – то ти «сам дурень». Це фахівець – як налаштовувач музичного інструменту. Перш ніж налаштувати, повинен встановити контакт із цим інструментом. За такого персонального супроводу:

Слабкі – стають успішними
Успішні – надійними та виростають у кар'єрі
Ті, хто був посереднім – дивують продуктивністю
Заблукані - розуміють, що не на своєму місці і йдуть, залишаючи місце для тих, на кого чекає команда, тим самим оптимізують бюджет.

Тому, якщо ви переходите на нову модель, змінюєте продукт, аудиторію – тренінги та все, що на них схоже матиме гарний ефект. Якщо ви хочете з базового рівня підняти на унікально офігенний – то персональний супровід це саме те, що дасть необхідний ефект.

Мій висновок.
Ефект п'янкого навчання – результат того, що в цій темі багато шуму та плутанини. Замість персональних супроводів впихають масовку, замість масовок пропонують персоналізований супровід. У результаті зловживання неминуче, що природно забруднює сферу навчання та розвитку бізнесу і робить її заплутаною.

Особисто мені імпонує персональний супровід. Я сам через це пройшов. Мій вихід з посередніх результатів став за допомогою роботи по собі з різними коучами та наставниками. А там, де потрібно було отримати вперше розуміння теми – я спочатку проходив курси, навчання, семінари то що.  Людина у якої є свого роду база – набагато серйозніше ставитися до свого зростання та запиту, а також не потребує додаткової мотивації. 

У роботі зі мною людина приречена на успіх, якщо звичайно вона не бояться свого успіху. Природно, на істину не претендую, це тільки мої спостереження перевірені практикою та перелопаченими книгами. 

PS
1) Я як той, хто працює з психікою людини і має певне розуміння спектру та різниці внутрішнього болю людини не люблю коли спекулюють, маніпулюють поняттям «біль». Але це слово стало зрозумілим для аудиторії, тому застосовую його в тексті.
2) Звичайно у великих компаніях, де багато команд, важливо використовувати обидва види, вміло їх поєднуючи.
3) Універсальної формули успіху для конкретної компанії, команди, людини – не існує, тому індивідуальна робота – це шлях до персоналізованого успіху (моя думка).

Якщо вам цікаво спробувати “на смак” як я працюю в консультації – запрошую на ознайомлювальну зустріч, таку собі демо-сесію.