Управління бізнес процесами у стилі гри у казино?

Коротка історія від мого наставника, яку я почув 10 років тому дещо навчила мене. Історія не слово в слово.
"Святославе, є у мене знайома, розумна людина. Так от він стверджував, що у нього три теорії з правильного виховання дітей. Теорії були упаковані і я всі їх вислухав. Дуже цікаві."
Минув час, і я знову зустрівся з цією людиною. У цей час він був батьком трьох дітей. Я запитав у нього, як втілюються теорії з вихованням. І він відповів:
-    У мене троє дітей – і не однієї теорії з виховання!»

Навіщо ця історія?

Шановні власники, підприємці та управлінці, у нас у консультантів є купа теорій (природно запакованих), інструментів, методів, як керувати вашою компанією, як впоратися зі стагнацією, в якій виявилася ваша компанія, бренд, продажі. Усі теорії та інструменти –реально робочі. Мало того, у нас є реально робочі кейси, досвід.

Проте, якщо ви скористаєтеся всім цим добротним матеріалом, то ймовірність ефективного результату буде 50/50. Для авантюри – ок, Але як для управління ризиками – це дуже поганий показник. А якщо такий підхід застосувати до стратегічно важливих питань, то катастрофа це питання часу.

Говорю не лише як консультант))) Але і як практик. Я вас трохи розумію, особливо темою – розплата за лідерство.
Я - людина, яка була в наймі, починаючи з нуля і до ТОП посад, хто відкривав і продовжує відкривати бізнеси, хто так само як і ви застосовував кучу різних інструментів та стратегій.

Коли спрацьовувало - а так було точно, все було чудово. Але в інший раз той самий інструмент, рада, теорія – вже не працювала при всій старанності. І тоді витрати за часом, грошима, силам перекривали доходи з минулих, відмінних методик.
Чому так? Я не міг збагнути. Я пробував знову і знову. Робив, шукав, наймав. Результат, звичайно, був, але не той, що хотілося б. У результаті я зміг підібратися до розуміння, хоч і заплатив за це дорого з урахуванням життя. 

Бізнес – це частина життя. А значить прорахувати все – завдання утопічне. Тож нормально, що будуть промахи та невдачі. Але, якщо керуватись системою управління ризиками (налаштованою вами під вас) тоді дохід там, де влучили буде перекривати витрати. 
Бізнес, життя в цілому схожє на керування автомобілем. Кому б не належав автомобіль, у момент руху – за все відповідає водій. І що б не говорив поряд з вами помічник, консультант, мега крутий спеціаліст 100 рівня, або прибори та датчики - крутити кермо і натискати педалі гальмо/газ – вам. Ця метафора підходить до всіх, хто впливає на бізнес, на своє життя, на свої стосунки.

Тому, якщо хочете все ж таки зробити прорив на своїй ділянці – то моя рекомендація створіть спочатку свою систему і свою теорію управління ризиками, що працюватимуть добре для вас. Доречи, воно автоматично стане управління вашими ресурсами. 
Систему, засновану на тому, що саме у вас є і чого немає насправді. Засновану на тому, що ви за людина та що за команда з вами. Які у вас процеси та як вони функціонують.

Тобто вам важливо, як водієві, бути уважним і не пропускати знаків, що завчасно стоять на вашому шляху. Ці знаки не стандартні, вони є тільки для вас і тільки ви здатні їх читати. Щоб бачити та читати їх, то для цього важливо мати гарний, здоровий контакт із собою, зі своїм внутрішнім світом. З собою справжнім, де є пізнання своїх слабкостей та своїх переваг.

А от якщо із пізнанням себе, чи з чесністю перед собою є складнощі, тоді тут і потрібні ми – фацівці зі стажем, які допомагають розібратись в собі, заплутаних думках, висновках, почуттях. Ті, хто допомагає вам вирішити вашу проблему самим, а не дають  готові поради та рекомендації. 

Тому що з кожною вирішеною проблемою - ви стаєте по справжньому досвідченим. І коли в черговий раз життя (де бізнес є часткою) натякне попереду крутістю дороги - ви з цим впораєтеся набагато краще і з меншим рівнем втрат.

Одна з основних навичок в управлінні та плануванні – навичка управління ризиками, яким, за моїми спостереженнями, управлінці та підприємці нехтують на користь –  на кшталт "я вірю, що все вийде (насправді це непогано вірити)", що схоже на ставки в казино на чорне чи червоне. Тоді виграш напочатку – це гірше, аніж програш. Я думаю, ви розумієте чому.

Хочете перевіряти ще раз свою навичку управління ризиками – запрошую на діагностичну сесію.

P.S. Агентство у якому я є співзасновником спеціалізується на тому, щоб допомагати людям (у яких є влада та відповідальність) впоратись з внутрішній заплутаністю через яку є відчуття тупику та безпорадності. 

 

Напишіть нам

Будемо раді почувати ваші думки з приводу даної публікації